北航新闻网4月21日电(通讯员 孙计先) 4月17日下午,为了对同学们在满意度调查中提出的问题进行回馈,燕侨物业在大运村6号楼108室举办了满意度沟通座谈会,学校后勤相关工作人员,创管学院老师代表,大运村自管会及电梯公司、绿化公司、保洁公司等一同参加了会议。
本次会议主要对以下几个方面进行了探讨。第一,针对维修、楼道灯以及水电费等问题,燕侨物业相关人员做出了相应的解释并提出了切实可行的解决方案。第二,燕侨物业在3号楼增加了便民措施,并承诺在6号楼增加一些文体用品。第三,为了满足同学们网上报修的需求,燕侨物业已与网络公司创建新的APP,可以实时查询保修进程,同时可以实现挂号信的查询、提出意见等。第四,电梯公司承诺对电梯故障及时进行维修。第五,绿化公司以及保洁公司均承诺错开同学正常休息和上课时间进行绿化和保洁工作。最后,大运村派出所提醒同学们提高自身警惕,保护自身人身财产安全。
本次满意度沟通座谈会讨论并切实解决了与同学们息息相关的生活问题,加强了学生与学校以及物业之间的沟通,增强了物业工作的透明度。
编辑:贾爱平